Preámbulo

El sitio es propiedad de la empresa Edelweiss et culotte courte en su totalidad, así como todos los derechos conexos. Cualquier reproducción, total o parcial, está sistemáticamente sujeta a la autorización de los propietarios. No obstante, los enlaces de hipertexto hacia el sitio están autorizados sin solicitud específica.

1. Aceptación de las condiciones

El cliente reconoce haber leído, en el momento de realizar el pedido, las condiciones particulares de venta expuestas en esta pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reservas.
Las presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre Edelweiss&culottecourte y su cliente, aceptándolas ambas partes sin reservas. Las presentes condiciones generales de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones que figuren en cualquier otro documento, salvo derogación previa, expresa y por escrito.

2. Productos

Las fotografías que ilustran los productos no son contractuales. Edelweiss&culottecourte no se hace responsable de los errores que puedan haberse cometido. La mayoría de los productos ofrecidos por Edelweiss&culottecourte están disponibles en nuestro almacén. La cantidad disponible del producto se indica en la ficha de cada artículo.

3. Controlar

Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. Edelweiss&culottecourte confirmará la aceptación del pedido al cliente a la dirección de correo electrónico que éste haya facilitado. La venta sólo se perfeccionará una vez confirmado el pedido. Edelweiss&culottecourte se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. La información facilitada por el comprador al realizar un pedido es vinculante: en caso de error en los datos de contacto del destinatario, el vendedor no podrá ser considerado responsable de la imposibilidad de entregar el producto.

4. Entrega

Edelweiss&culottecourte ha elegido Colissimo suivi sin firma o correo certificado si el artículo a enviar es de mayor tamaño.
Tras la confirmación del pedido y una vez recibido el pago, Edelweiss&culottecourte se compromete a hacer todo lo posible para entregar todos los artículos pedidos por el comprador al servicio de correos francés en un plazo máximo de 48 horas laborables, excepto los productos que puedan entregarse en un plazo de 10 días. Este transportista se compromete por contrato con Edelweiss&culottecourte a entregar el pedido en la dirección del comprador facilitada por Edelweiss&culottecourte. En caso de transporte mediante el sistema denominado contra reembolso, el cliente se compromete a abonar al transportista o a su representante el importe íntegro indicado en la confirmación del pedido.

Además, para las entregas fuera de Francia metropolitana, el cliente se compromete a pagar todos los impuestos debidos por la importación de productos, los derechos de aduana, el impuesto sobre el valor añadido y cualquier otro impuesto debido en virtud de la legislación del país en el que se recibe el pedido. Todos los pedidos realizados a Edelweiss&culottecourte están destinados al uso personal del cliente. El cliente o el destinatario de los productos se abstendrán de cualquier reventa parcial o total de los mismos. Edelweiss&culottecourte no podrá ser considerada legalmente responsable si el cliente no paga todos los impuestos.
La entrega será efectuada por La Poste mediante colissimo suivi o chronopost según la elección de transporte del cliente dentro de Francia metropolitana. La entrega se efectúa en la franja horaria acordada con el cliente mediante la entrega directa del producto al destinatario indicado o, en caso de ausencia, a otra persona autorizada por el cliente. Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.

Las entregas en los países de la CEE son efectuadas por La Poste en colissimo suivi Europe o Chronopost según la elección del cliente, para las entregas fuera de la CEE, las entregas son efectuadas por los servicios postales internacionales o Chronopost según la elección del cliente.

En caso de defectos aparentes, el comprador tiene derecho a devolver la mercancía de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento.
La guerra, los disturbios, los incendios, las huelgas, los accidentes y la imposibilidad de obtener suministros se consideran casos de fuerza mayor que eximen al vendedor de su obligación de entrega. Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del destinatario. Compruebe siempre el paquete a su llegada. Dispone de un plazo de 48 horas para hacer cualquier reserva al transportista en caso de falta o deterioro.
Por razones de disponibilidad, un pedido puede entregarse al cliente en varios plazos. En este caso, el cliente sólo paga una entrega. Si el cliente desea dos entregas, deberá realizar dos pedidos, con los gastos de envío asociados.

5. Retirada, devolución y cambio

Dispone de 15 días (a partir de la recepción de los artículos) para decidirse. En caso de cambio o devolución, envíe los artículos nuevos, sin usar, intactos, doblados tal como los recibió y con su etiqueta, a la siguiente dirección intacto, doblado tal como lo recibió y con su etiqueta, a la siguiente dirección

Edelweiss et culotte courte
1090 route des Erables - Lavaud-Delbos
19150 Salon La Tour

Francia
En caso de cambio, la devolución corre a cargo del cliente. Edelweiss&culottecourte se hará cargo de los gastos de envío del artículo cambiado a Francia. FranciaFuera de estos tres países, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Edelweiss&culottecourte está obligada a reembolsar gratuitamente las sumas pagadas por el cliente, a excepción de los gastos de devolución y de los gastos que pueda deducir Paypal. El reembolso deberá efectuarse en un plazo máximo de un mes y se realizará en la forma de pago inicial elegida por el cliente (tarjeta de crédito, cheque, transferencia bancaria o Paypal).

6. Premios

El precio está expresado en euros.
El precio indicado en las fichas de los productos no incluye el transporte.
El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, Edelweiss et culottecourte no está sujeta al IVA (artículo 293B del CGI) por lo que no se aplica el IVA. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y conservación de los productos, el transporte y los gastos de puesta en servicio.

7. Pago sencillo y seguro

El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación de pedido enviada por Edelweiss&culottecourte.
El precio de los productos es pagadero al contado el día del pedido.

En el momento de realizar el pedido, déjese guiar por nosotros para elegir la forma de pago:

• mediante tarjeta de crédito con el sistema de seguridad de nuestro socio STRIPE,

• su cuenta PayPal ,

• mediante cheque a nombre de Edelweiss et culotte courte

y enviado a la siguiente dirección:
Edelweiss etculottecourte
1090 route des Erables - Lavaud-Delbos
19510 Salon La Tour
Francia

• por transferencia IBANpor transferencia IBAN

• EN72

  3000

  2062

  3700

  0007

  1701

  V18

  BIC: CRLYFRPP

  
  El pedido validado por el cliente no se considerará efectivo hasta que los centros de pago bancario correspondientes hayan dado su conformidad. En caso de rechazo por parte de dichos centros, el pedido se anulará automáticamente y se informará al cliente por correo electrónico. Además, Edelweiss&culottecourte se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio.

  Pago a plazos con Alma

  El pago a plazos/pago aplazado está disponible a través de nuestro socio Alma. La seguridad de los pagos está garantizada por Alma y sus proveedores de servicios. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure.

  Importe de las compras

  • P2X: Sólo las compras de entre 50 y 2.000 euros pueden pagarse con Alma.
  • P3X: Sólo las compras entre 50 y 2.000 euros pueden pagarse con Alma.

  Tasas
  

  Al pagar en varios plazos con Alma el Cliente no paga ninguna tasa.

  Alma es un gestor de telepagos y emite un certificado electrónico que se considerará como prueba del importe y la fecha de la transacción de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del código civil.

  Anulación

  Cualquier terminación de los TCG entre el vendedor y el cliente dará lugar a la terminación de los TCG entre Alma y el cliente.

  8. Disputas

  El presente contrato se rige por la legislación francesa. Edelweiss et culotte courte no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, ya sean materiales, inmateriales o físicos, que puedan derivarse del mal funcionamiento o del uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las modificaciones introducidas en los productos por los fabricantes. La responsabilidad de Edelweiss et culotte courte se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido y no podrá ser considerada responsable de los simples errores u omisiones que hayan podido producirse a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos. En caso de dificultades en la aplicación del presente contrato, el comprador tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de buscar una solución amistosa en particular con la ayuda de:
  una asociación profesional del ramo, una asociación de consumidores o cualquier otro consejo de su elección. Se le recuerda que la búsqueda de una solución amistosa no interrumpe el "breve plazo" de la garantía legal, ni la duración de la garantía contractual. Por regla general, y a reserva de la apreciación de los tribunales, el cumplimiento de las disposiciones del presente contrato relativas a la garantía contractual supone que el comprador respeta sus compromisos financieros con el vendedor.

  Las reclamaciones o litigios se recibirán siempre con atenta benevolencia, presumiéndose siempre la buena fe en quienes se tomen la molestia de exponer su situación. En caso de litigio, el cliente se dirigirá en primer lugar a la empresa para obtener una solución amistosa.
  En su defecto, el Tribunal de Comercio de París será el único competente, independientemente del lugar de entrega y de la forma de pago aceptada.

  9. Garantía

  Edelweiss&culottecourte garantiza que todos los productos seleccionados se fabrican o producen en Europa.

  En todos los casos, Edelweiss&culottecourte no podrá ser considerada responsable del incumplimiento de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en el país de recepción. La responsabilidad de Edelweiss&culottecourte se limita sistemáticamente al valor del producto en cuestión, en la fecha de venta, y sin posibilidad de recurso a la marca o empresa productora del producto.

  En cualquier caso, el cliente se beneficia de la garantía legal de evicción y vicios ocultos (art.1625 y siguientes del Código Civil). A condición de que el comprador pruebe el vicio oculto, el vendedor deberá reparar legalmente todas las consecuencias (art.1641 y siguientes del Código Civil); si el comprador acude a los tribunales, deberá hacerlo en un "breve plazo" a partir del descubrimiento del vicio oculto (art.1648 del Código Civil). Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente: 6 días a la semana (de lunes a sábado inclusive) en el siguiente número de teléfono: +33 (0)1 84 25 40 95
  por correo electrónico a contact@edelweissetculottecourte.com (respuesta en 48 horas)

  10. Información jurídica

  Los datos personales recogidos en el marco de la venta a distancia son obligatorios, ya que son indispensables para la tramitación y la entrega de los pedidos, la elaboración de las facturas y los contratos de garantía. La no comunicación de estos datos implica la no validación del pedido. De conformidad con la Ley francesa de Informática y Libertades (Loi Informatique et Libertés), el tratamiento de los datos personales relativos a los clientes ha sido declarado a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). Los clientes disponen de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que les conciernen (artículo 34 de la ley de 6 de enero de 1978), que pueden ejercer dirigiéndose a Edelweiss&culottecourte. Además, Edelweiss&culottecourte se compromete a no comunicar a terceros, a título gratuito u oneroso, los datos de sus clientes.